Til toppen

In This Together
- den profesjonelle hudpleiebransjen står sammen i koronakrisen


Det er en vanskelig, uforutsigbar og frustrerende tid for oss alle, og vi i Skintific og Dermalogica Norge ønsker å bidra der vi kan, slik at hudpleiebransjen og du som jobber i den skal kunne gå tilbake på jobb når dette er over.

Målet er at dere skal kunne åpne igjen og gjøre det dere kan best; sikre god hudhelse og velvære for deres kunder gjennom ansiktsbehandling, massasje, dagspa og mye mer. Enten du er hudterapeut eller kosmetisk sykepleier, driver et enkeltmannsforetak eller jobber hos en større salong - vi er alle sammen om dette! 

Dermalogica er anerkjent verden over som hudterapeutenes utvalgte produktserie. Vi har sterk tro på den kraften profesjonelle hudterapeuter har til å endre hvordan folk verdsetter og tar vare på huden sin. Derfor bidrar vi der vi kan, for at alle hudterapeuter skal komme seg gjennom denne krisen - sammen. Pga yrkesforbudet i forbindelse med COVID-19 ønsker nå Dermalogica å dele sin kunnskap utover sine egne klinikker. Vi ønsker å styrke bransjen og bistå med vårt profesjonelle nettverk for at vi sammen skal komme oss gjennom dette. Konseptet ‘In This Together’ har som mål å bistå og dele det vi sitter på av erfaring, gode ideer og anbefalinger med mer, fordi vi ønsker å bevare bransjen i krisen som følger koronaviruset. Relevante temaer som dekkes er økonomi, sosiale medier, hvordan skape engasjement og sikre lojalitet samt kundekontakt ++.

Klikk deg også inn på dermalogica.com/inthistogether! Her det opprettet et ressurssenter med et stort utvalg verktøy, maler og inspirasjon som kan være nyttig i denne situasjonen. 

Del gjerne denne informasjonen fritt, her er det ingen yrkeshemmeligheter, slik at vi sammen kommer oss gjennom dette.

In This Together er delt opp i ulike sendinger, disse finner du under, sammen med tidsskjema slik at du enkelt kan finne innholdet som er relevant for deg. 

In This Together Part 1 (Onsdag 18. mars)

En god introduksjon til håndtering av selve viruset, den ønokomiske situasjonen og hvordan man kan drifte en salong uten fysisk nærkontakt med kunder. Sendingen begynner med en oversiktlig og god presentasjon om selve COVID-19, og forsetter med foredrag om alt fra kundehåndtering til sosiale medier og økonomi. 

Sendingen varer i to timer, men de ulike komponentene finner du ved å spole deg frem:
Presentasjon om COVID-19 med Dr. Trivedi:       13:49
Hilsen fra Jane Wurwand:                                     1:00:20
Slik holder du kontakten med kundene
dine og produktsalget oppe:                                  1:04:38
Suksess på digitale plattformer:                             1:33:33
Økonomiske råd med Dermalogicas CFO:            1:49:26

 

 

In This Together Part 2 (Onsdag 1. april)

Dermalogica fortsetter med råd, tips og ideer for hvordan håndtere situasjonen vi globalt befinner oss i. Del 2 av ‘In This Together’ har fokus på ulike businessmuligheter for å styrke din salong. Hent inspirasjon og nyttige råd om alt fra sosiale medier til kundeengasjement og økonomi, i tillegg til en gjennomgang av Dermalogicas ressurssenter hvor du finner nyttige maler, presentasjoner mm.

Sosiale medier-teknikker Instagram med Tara Vasquez                    6:37
Virtuell kundekontakt på Facebook med Jennifer Ahartz                 27:52
Selvpleie: være tilstede, positive og produktiv med Beth Bialko      39:53
Profesjonell Coach og gjesteforeleser med Tiffany Louise              53:26
3 steg for å oppnå kundeengasjement                                          1:01:23
Kontantstrøm mal og gjennomgang med Stuart Hill                      1:11:16
Ressurssenter på Dermalogica.com med Beth Bialko                   1:38:06

 

In This Together Part 3 (Torsdag 16. april)

La deg inspirere av Dermalogica-grunnlegger Jane Wurwand i del 3 av Dermalogicas 'In This Together'. I sendingen får du også flere gode tips til å holde salongen i gang, og gjøre klart for åpning! 

Intro med Jane Wurwand                                                        00:00
Utvikle ferdighetene dine! Med Tabby Zamani                        11:40
Virtuelle konsultasjoner og Mirror Me med Tara Vasques       24:47
Hold kontakten med kundene og tempo på egen
aktivitet i SoMe oppe! Med Heather Hickman                         43:40
Vårrengjøring med Beth Bialko                                            1:06:00

 

Kaffeprat med administrerende direktør i Norske Frisør- og Velværebedrifter, Anne Mari Halsan (Fredag 24. april)

Fagsjef i Skintific Ann-Kristin Stokke og Anne Mari snakker om de nye smittevernskravene fra myndighetene, og gjenåpning av hudpleieklinikker. Praten fant sted over en uformell kaffekopp fredag 24. april. 

In This Together Part 4 - Back In Touch (Torsdag 30. april)

Hudpleieklinikkene har holdt bedriften i gang selv i vanskelig perioden, derfor sier vi ikke at vi ar Back in Business, men Back in Touch! Hør tips og råd fra Dermalogica om hvordan du kan sikre en trygg gjenåpning av ditt behandlingstilbud. 

Aurelian Lis, CEO: Velkommen, hvordan gjenåpne på en trygg måte. #backinthouch                                         00:00
J.R. Little, Markedsdirektør: markedsføringskampanje for å bringe kundene tilbake til klinikkene                           04:37
Aurelian Lis: 12 prinsipper for å holde kundene trygge og introduksjon av
Clean Touch Certification - Dermalogica sitt smittevernskurs.                                                                                 15:30
Q&A session med Deedee Crossett, hudterapeut, eier av hudpleiestudio Skin on Market
og utdannet innen kommunikasjon.                                                                                                                         26:15


Vi oppfordrer også alle i bransjen til å holde kontakten. Via Facebook-sider som Norske Hudterapeuter kan du lett dele erfaringer og utfordringer eller stille spørsmål rundt situasjonen som for eksempel hvor mange munnbind og hansker du bør ha tilgjengelig i salongen? Beste tips for best håndhygiene? Hvordan desinfiserer du behandlingsrommet? Hvor får man tak i store kvanta med antibac? Bruk muligheten til å utveksle erfaringer - sammen er vi sterkest!